IT-INKOPERS AANGESPOORD OM DE TECHNOLOGISCHE VERNIEUWINGSCYCLUS VAN VIER JAAR TE DOORBREKEN

Nieuwe modulaire mobiele computerontwerpen en uitgebreide ondersteuningsprogramma's bieden de mogelijkheid om vierjarige technologische vernieuwingscycli te doorbreken en zo de duurzaamheidskloof aan te pakken.

Volgens nieuw onderzoek van Panasonic Toughbook zitten Europese IT-inkopers zitten vast in een vierjarige vernieuwingscyclus van decomputerapparatuur voor hun mobiel personeel ondanks de toenemende duurzaamheidsdruk. Gemiddeld meldden IT-inkopers dat ze hun mobiele computertechnologie om de vier jaar vernieuwen en dat ze verwachtten dat fabrikanten hun apparaten tot iets meer dan drie jaar na de productlancering zouden ondersteunen.

"Ondanks een toenemend bewustzijn van duurzaamheidskwesties en een algemene wens om apparaten langer te gebruiken, zien we nog steeds dat organisaties in heel Europa vastzitten in de mindset van de vierjarige technologische vernieuwing", zegt Lisbeth Lashmana, Head of European Marketing bij Panasonic Toughbook. "Met het nieuwe modulaire ontwerp van mobiele computerapparatuur en de uitgebreide ondersteuning die beschikbaar is voor de nieuwste krachtige apparaten, kunnen organisaties de levensduur van de technologie die door het mobiele personeel wordt gebruikt verlengen, het beheer ervan vereenvoudigen en de total cost of ownership verbeteren."

In opdracht van Panasonic Toughbook heeft Opinion Matters in een onafhankelijk onderzoek 750 inkopers van mobiele technologie ondervraagd die werkzaam zijn in bedrijven met meer dan 50 werknemers en die actief zijn in de sectoren nutsvoorzieningen, hulpdiensten, gezondheidszorg, logistiek, productie en bouw in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland.

De top 6 belangrijkste overwegingen voor IT-inkopers bij de aankoop van computerapparatuur voor mobiele werknemers zijn beveiliging (23,7%), betrouwbaarheid (23,7%), prestaties (22,9%), levensduur van de batterij (19,3%), robuustheid (18,7%) en initiële kosten (18,3%).

Verrassend genoeg geeft de helft van alle IT-inkopers aan nieuwe computerapparaten niet met de gebruikers te testen voordat ze worden aangekocht.
Gemiddeld beschikken bedrijven over 2 tot 3 verschillende soorten mobiele computerapparaten binnen hun organisatie, variërend van laptops en tablets tot mobiele werkstations en wearables. 

Ongeveer 70% van de respondenten erkende het toenemende bewustzijn voor beveiliging en vond regelmatige bios-, firmware- en stuurprogramma-updates belangrijk, waarbij de updates gemiddeld tussen 2,5 tot 3 keer per jaar plaatsvinden. Per jaar zijn er gemiddeld 4 dagen nodig om deze te implementeren.

"Er ligt een enorme kans voor bedrijven om hun aankoopbeleid voor technologie voor het mobiele personeel te herzien en de duurzaamheidskloof te dichten", zegt Lashmana. "Door het personeel te betrekken bij proefprojecten voordat wordt overgegaan tot de aankoop, kunnen inkopers ervoor zorgen dat apparaten veel beter zijn afgestemd op de behoeften van de gebruikers. Bovendien kan door de aanschaf van de nieuwste modulair ontworpen apparaten de gebruiker in het veld de technologie aanpassen aan zijn vereisten en later kan de apparatuur opnieuw worden aangepast voor een ander gebruik binnen het bedrijf. Als dit wordt gecombineerd met de ongelooflijke CPU- en geheugenprestaties die beschikbaar zijn in de nieuwste generatie apparaten, met de mogelijkheid om naar behoefte te upgraden en met de langdurige uitgebreide ondersteuning die wordt aangeboden door fabrikanten zoals Panasonic zijn er voldoende redenen om optimistisch te zijn. Voor bedrijven zijn nu alle elementen beschikbaar om het gebruik van hun mobiele computerapparatuur met jaren te kunnen verlengen."

Panasonic heeft onlangs zijn assortiment robuuste modulaire laptops en tablets uitgebreid met de vernieuwde Toughbook 55, de introductie van de Toughbook G2 tablet en de lancering van de Toughbook 40, de ultieme 14-inch modulaire robuuste notebook die speciaal is ontworpen voor defensie en ideaal is voor politie en nutsbedrijven. Om de veiligheid en het lange gebruik van apparatuur te garanderen, ondersteunt Panasonic Toughbook zijn producten nog tot vijf jaar nadat ze uit de verkoop zijn genomen. Panasonic Toughbook ProTect-garanties kunnen voor alle apparaten met maximaal vijf jaar worden verlengd. 

Een samenvatting van de The Sustainability Gap – Breaking the four-year technology refresh cycle, is hier te downloaden.